+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как вернуть машинку стиральную в магазин

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как вернуть машинку стиральную в магазин

Вопрос о возврате купленной крупногабаритной техники зависит от конкретной ситуации. Покупая в магазине стиральную машину, многие лица считают, что ее можно сдать обратно в течение 14 дней. Это не так, поскольку данный предмет техники занесен в список непродовольственных товаров надлежащего качества , которые вернуть нельзя. Это обосновывается тем, что стиральная машинка является технически сложным предметом торговли. Иными словами, вернуть покупку невозможно. Другое дело, если машинку купили в интернет-магазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Могу ли я вернуть в магазин стиральную машинку в течении 14 дней со дня покупки?

Вернуть в магазин стиральную машинку

Вопрос о возврате купленной крупногабаритной техники зависит от конкретной ситуации. Покупая в магазине стиральную машину, многие лица считают, что ее можно сдать обратно в течение 14 дней. Это не так, поскольку данный предмет техники занесен в список непродовольственных товаров надлежащего качества , которые вернуть нельзя.

Это обосновывается тем, что стиральная машинка является технически сложным предметом торговли. Иными словами, вернуть покупку невозможно. Другое дело, если машинку купили в интернет-магазине.

Тогда можно сдать товар обратно без объяснения причин. На передачу технического изделия продавцу отводится 7-дневный срок. Если сведения об этих сроках не были доведены до потребителя, то ему разрешается возвратить покупку в течение 90 дней. Но на стиральной машинке должны остаться все ярлыки и должен быть сохранен товарный вид. Если купленная машинка вышла из строя, то права потребителя зависят от сроков выявления дефекта.

Хотя шанс сдать машинку продавцу есть. В течение 15 дней со дня покупки товара можно произвести возврат стиральной машины, которая имеет недостатки. Покупатель может обратиться к продавцу с такими требованиями:. Спустя 15 дней со дня покупки остается право, закрепленное в законе о защите прав потребителя, на гарантийный ремонт приобретения. Для этого необходимо наличие оснований:. Чтобы вернуть стиральную машину, продавцу необходимо подать соответствующую претензию , где указывается:. Претензия пишется в двух экземплярах.

На одном из них должна быть поставлена отметка от представителя магазина, что претензия получена. Вариант с отметкой потребитель оставляет себе. Если в добровольном порядке требования не удовлетворяются магазином после подачи письма-претензии, то нужно обращаться к юристу и в суд за защитой прав потребителя.

Так как суд всегда стоит на стороне покупателя, есть шанс удовлетворения иска в полном объеме, несмотря на то, что предмет спорта — технически сложное изделие. Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно. Как же выйти победителем из конфликта и добиться желаемого? При приобретении любых товаров права и обязанности сторон закреплены законодательно.

Постановлением Правительства от Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания. Согласно ст. Если продавец не заполнил гарантийный талон, то стиральную машинку можно вернуть, если сохранены все заводские наклейки, ярлыки, упаковка. Поскольку требование вернуть деньги за бытовую технику и принять назад не подошедший товар не является юридически обоснованным, специалисты рекомендуют попробовать договориться с магазином об обмене.

Чаще всего руководство торговых точек идет на уступки, поскольку дорожат своей репутацией. В случае обнаружения дефектов, действия покупателя будут зависеть от срока, который прошел с момента приобретения бытовой техники. Согласно п. Если у покупателя отсутствует документация, подтверждающая покупку чек, накладная, сопроводительные документы на товар и т.

Если товар приобретался в кредит, то к вышеуказанным документам необходимо добавить:. Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении.

Срок возврата — 10 дней. Если дефект был обнаружен спустя 15 дней с момента приобретения, то покупатель имеет право на гарантийный ремонт. Чтобы защитить продавца от необоснованных требований покупателя, закон предоставляет магазину право провести проверку качества товара. Стоимость экспертизы и доставку стиральной машины в сервисный центр оплачивает продавец. Потребитель вправе присутствовать во время проведения экспертизы. Если в результате проверки выяснится, что поломка возникла из-за неправильной эксплуатации или других действий покупателя, то потребитель обязан возместить стоимость экспертизы и все сопутствующие расходы.

При оформлении кредита на бытовую технику составляется договор потребительского кредита между банком и заемщиком, по которому приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем. Поэтому заемщику необходимо продолжать платежи по кредиту до прекращения действия кредитного договора.

Невыполнение условия может повлечь за собой штрафные санкции. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа.

В течение 30 дней с момента заключения кредитного договора заемщик вправе обратиться в банк с заявлением о досрочном погашении всей суммы задолженности. В этом случае магазин будет возвращать деньги не банку, а на расчетный счет клиента, указанный в заявлении. К перечню необходимых документов на возврат товара необходимо будет добавить справку об отсутствии кредитной задолженности и размере уплаченных по кредиту процентов.

При замене стиральной машинки на другую модель в кредитный договор и договор залога вносятся изменения. Поэтому в банк необходимо предоставить:. Если торговая точка препятствует реализации законного права на обмен или возврат телевизора, покупатель имеет право обратиться с жалобой в следующие организации:.

Контактные данные прокуратур в субъектах РФ и график приема должностных лиц находится на официальном сайте Прокуратуры г. Жалоба должна быть составлена на русском языке с соблюдением его правил и норм. Обращение можно написать от руки или напечатать на компьютере. Претензия составляется в двух экземплярах. На одном из них сотрудник магазина должен поставить отметку о получении. Этот экземпляр остается у покупателя и может быть использован в суде.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, который был приобретен в кредит, жалоба должна содержать требование о возмещении сумм, уплаченных по кредитному договору. Однако стиральная машина — это технически сложное изделие бытового назначения, и такого рода качественные товары входят в перечень, утвержденный правительством, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Но если купленная стиральная машина оказалась бракованной например, обнаружены неполадки во время работы, повреждения корпуса , то вы вправе вернуть некачественный товар и потребовать возврата денег, заменить его на аналогичный, либо другой — с доплатой.

К тому же, покупатель может потребовать у продавца соразмерного уменьшения стоимости приобретенного товара, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение третьими лицами. Если продавец не удовлетворил просьбу о возврате некачественной стиральной машины — вам необходимо оформить эту же просьбу уже в виде претензии — это некое письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений при исполнении взятых на себя обязательств. Юридическая практика показывает, что в большинстве случаев магазины после получения грамотно и обоснованно составленной претензии, предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют частично или полностью предъявленные требования.

Руководство магазина должно предоставить вам ответ в течение десяти дней со дня получения претензии. Если ответ вас не устраивает либо вообще отсутствует , то вы вправе обратиться в суд. Основная цель составления и направления претензии — максимально снизить размер средств, затраченных на судебное разбирательство, а в большинстве ситуаций — и вовсе избежать его, сохранив тем самым нормальные отношения между сторонами договора.

Часто при рассмотрении вопроса о возврате стиральной машины из-за обнаруженных дефектов требуется проведение экспертизы, которая и должна установить, действительно ли эти недостатки — вина продавца или производителя, либо следствие неправильной эксплуатации.

После проведения экспертизы и получения ее результатов составляется еще одна претензия, которая дополняется полученными результатами. Если претензия не возымела должного эффекта — необходимо составить исковое заявление и направить его в суд по месту дислокации ответчика. В тех случаях, когда представители магазина не намерены реагировать на ваши справедливые требования о возврате стиральной машины, вы можете добиться желаемого в судебном порядке. Каждое обращение клиента в нашу компанию начинается с бесплатной консультации, в которую входит рассмотрение вариантов восстановления нарушенных прав потребителя, комплексный анализ имеющихся документов и оценка возможного исхода дела при его судебном рассмотрении.

Если невозможно миром решить спор, касающийся приобретенной вами стиральной машины, наши юристы определят подсудность искового заявления, грамотно его подготовят, добьются возмещения материального и морального ущерба, неустойки.

Они направят заявление в установленный законодательством срок, представят ваши интересы на заседании и не только выиграют судебный процесс, но и обеспечат контроль над исполнением судебного решения. Получите консультацию юриста по телефону и или заполните форму обратной связи! Ваш e-mail не будет опубликован. Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде. Как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества До поломки прошло менее 15 дней До поломки прошло более 15 дней Как вернуть стиральную машину, взятую в кредит Куда жаловаться на магазин Образец жалобы на магазин Возврат стиральной машины права потребителя В каком случае покупатель может вернуть стиральную машину?

Как вернуть стиральную машину продавцу? Юридическая помощь нашей компании при возврате такой бытовой техники, как стиральная машина Можно ли вернуть стиральную машину? У Вас есть вопросы? Обратитесь к нашим экспертам и получите бесплатную консультацию! Возврат стиральной машины права потребителя В каком случае покупатель может вернуть стиральную машину? Юридическая помощь нашей компании при возврате такой бытовой техники, как стиральная машина В тех случаях, когда представители магазина не намерены реагировать на ваши справедливые требования о возврате стиральной машины, вы можете добиться желаемого в судебном порядке.

Можно ли вернуть стиральную машину? Персональная консультация это: правовое заключение специалиста по вашей ситуации; ответы на все вопросы, касающиеся процедуры обращения в суд; рекомендации и советы компетентных юристов. Обратитесь к нам за защитой своих прав прямо сейчас и получите консультацию юриста бесплатно! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Свежие записи Количество календарных недель для центра занятости Закон о сроке давности по коммунальным платежам Имущественный налоговый вычет супругам Жалоба в администрацию Нужна ли прописка при замене водительского удостоверения.

Свежие комментарии Галина Николаевна к записи Русский дом селенга компенсация жанна к записи Военные юристы онлайн консультация бесплатно Тамара к записи Срок написания объяснительной Олег к записи Система юрист отзывы плюсы и минусы Елена к записи Федеральная программа газификации.

Можно ли вернуть стиральную машину?

Вопрос о возврате купленной крупногабаритной техники зависит от конкретной ситуации. Покупая в магазине стиральную машину, многие лица считают, что ее можно сдать обратно в течение 14 дней. Это не так, поскольку данный предмет техники занесен в список непродовольственных товаров надлежащего качества , которые вернуть нельзя. Это обосновывается тем, что стиральная машинка является технически сложным предметом торговли.

Как вернуть стиральную машину в магазин

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:. Претензия должна быть в двух экземплярах, первый — направляется в магазин, а второй с отметкой от представителя магазина остается приобретателю. Если требования претензии были не удовлетворенны единственный выход из сложившейся ситуации судебный процесс.

Прежде чем приобрести стиральную машину покупатели изучают характеристики, сравнивают модели, стараясь выбрать лучшую. Но все равно не застрахованы от ситуации, когда новое изделие:.

Проверочный код:. Имя обязательно.

Как вернуть стиральную машину в магазин?

Приобретая габаритную бытовую технику, такую, как стиральная машина, покупатель надеется, что она прослужит ему долго. Случается, что покупка по какой-то причине перестает его устраивать. Он хочет вернуть товар в магазин, чтобы обменять на другой либо получить свои деньги обратно. Часто, не зная своих прав и надлежащего порядка действий, потребитель сталкивается с трудностями, совершает ошибки. Чтобы подобная ситуация доставила как можно меньше отрицательных эмоций, прочтите данную статью, и вы узнаете:.

Стиральная машина относится к виду техники, которую невозможно протестировать в магазине. И часто покупатели обнаруживают ее недостатки уже после приобретения. Возникает вопрос: как вернуть стиральную машину в магазин?

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно. Как же выйти победителем из конфликта и добиться желаемого? При приобретении любых товаров права и обязанности сторон закреплены законодательно. Постановлением Правительства от Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания. Согласно ст. Если продавец не заполнил гарантийный талон, то стиральную машинку можно вернуть, если сохранены все заводские наклейки, ярлыки, упаковка. Поскольку требование вернуть деньги за бытовую технику и принять назад не подошедший товар не является юридически обоснованным, специалисты рекомендуют попробовать договориться с магазином об обмене.

Вернуть стиральную машину

При этом граждане часто не желают обращаться к юристам за помощью. Конфликты способны развести родственников. Юридическая консультация помогает урегулировать отношения на досудебной стадии.

принять товар обратно и вернуть уплаченные деньги (срок.

И прибавим ко всему этому эмоциональную составляющую, от которой тоже может существенно пострадать логическое мышление. А команда может. Потому что в ней обязательно найдется тот сотрудник, который досконально знает то, что нужно именно Вам.

Зачастую стоимость металлолома покрывает все издержки, и услуга предоставляется бесплатно. Однако, во избежание недоразумений, рекомендуется заранее уточнить вопрос об оплате. Можно ли восстановить авто и документы Восстановить регистрацию ТС и все документы можно только, если ТС не было фактически утилизировано (п. Как гласит этот же пункт, восстановление регистрации утилизированных ТС не производится.

N 1455 (Приказ от 01 октября 2019 N 1519) 01. N 1070 (Приказ от 16 сентября 2019 N 1461) О внесении изменений в приказ ФТС России от 7 мая 2019 г.

Юридическая консультация по телефону неоценима и в случаях нарушения трудового законодательства. Нередки и случаи, когда требуется юридическая консультация и в связи с реализацией права граждан на пенсионное обеспечение. Не зная тонкостей процедур и механизмов нормативного регулирования очень легко упустить из виду важные детали, которые могут существенно повлиять на сумму пенсионных начислений.

Очень важно, чтобы сумма пенсии была правильно рассчитана с первого раза, но даже если этого не произошло в результате ошибки или по недосмотру важно знать, что эти ошибки обязательно должны быть устранены в результате перерасчёта.

Как вернуть ребенка после развода. Мы с женой недавно развелись (3 месяца назад).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милан

    очевидно вы ошиблись...