+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда жаловаться на интернет провайдера

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда жаловаться на интернет провайдера

Телевидение и интернет стали неотъемлемой частью жизни современных людей. На территории России много компаний предлагает свое обслуживание в представленной сфере. Лидером среди них является Ростелеком. Эту компанию можно смело назвать монополистом, чем она и пользуется в полной мере. Довольно часто обещания и рекламные постеры далеки от реальной работы провайдера. Граждане сталкиваются с низким качеством обслуживания, перебоями при подаче сигнала, медлительностью и хамством менеджеров и операторов, несанкционированным повышением тарифов оплаты и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пользователи услуг компании Ростелеком сталкиваются с периодическими перебоями в телефонной связи, отсутствии доступа к Интернету. Работники технической поддержки порой не компетентны и не помогают в решении сложившейся проблемы.

Жалоба на качество интернета образец

Добрый день! Подскажите куда и как правильно пожаловаться на интернет провайдера. Провайдер не предоставляет нормально услуги, интернета нет больше чем есть. При этом деньги берутся как положено. На все обращения к провайдеру в техпомощь , ничего не делают. Я так понимаю должен быть законный механизм заставить провайдера предоставлять качественные услуги согласно договора. Ехать к ним в офис пока возможности нет. Как деньги снимать - так они первые, как жалобы - так я не я и лошадь не моя.

Подключал я в прошлом по технологии Wi-Fi. Живу я в микрорайоне, где в основном частные дома. А их базовая станция находится в близи от моего дома около метров в 5-этажном доме. И потом как вдруг появились новые стройки в моем пути, как быстро дострились, и мою точку стал перегораживать.

Естественно сигнал сети резко упал. И до сих пор интернет у меня мягко сказать не очень. Как по договору я читал, провайдер всё равно обязан предоставить доступ к сети в любом случае. Альтернативы нет, чтобы сменить провайдер иначе бы я давно бы их послал куда надо.

Как быть подскажите? Что мне надо сделать, или обращаться в роспотребнадзор, или в россвязь? Как лучше сделать дистанционно и в офлайн? Сомневаюсь что расмотрят мою жалобу, если дистанционно отправлю. На подключение по wifi за метров? Конечно, они помогут. Интернет ему отключат, провайдера оштрафуют. Если ты там один такой - никто ради тебя второй ретранслятор ставить не будет. А что здесь удивляться-то? Просто в нашем микрорайоне весь wi-fi подсетка организована с обордованиями от фирмы Ubiquiti.

Очень достойные решения для уличных wifi точек, если бы была прямая видимость между устройствами. И что? Разве я говорил что нет такого оборудования? У меня самого предприятие получает интернет от высотки которую почти не видно издалека. Кстати, нам в свое время подобные железки обошлись около 30 Модель подзабыл.

Говорят, дело в антенне. Я конечно сначала хотел договорится с ними мирным путём, даже предлагал им альтернативные идеи к ихним старшим инженерам, а они тупо ссылалались на своих руководств, что типа мы не можем так взять и решить такие глобальные вопросы, их решают только наши вышестоящие должности.

Ок я сказал. Может вы передадите мои пожелания, а дальше уже становится тишина, ни ответа ни привета. Естественно ни кому такое отношение не понравится. Любой бы мог на моем месте разозлится.. А о чём ещё разговаривать с настырным абоном? Для легального использования внеофисной беспроводной сети Wi-Fi например, радиоканала между двумя соседними домами необходимо получение разрешения на использование частот как в полосе 2,4 ГГц, так и 5 ГГц на основании заключения экспертизы о возможности использования заявленных РЭС и их электромагнитной совместимости ЭМС с действующими и планируемыми для использования РЭС.

Это для примера. По любому проверка найдет что не все ровно и провайдера оштрафуют. Плюс расходы на баню и шлюх для проверяющих чтобы не рыли дальше. Ну в принципе да. Но тут ТС юридически неправ, поэтому профита не будет. Ну какие? Сначала предложил чтоб ещё одну точку на другом стороне города повесить, тоже так скать отказали что типа у нас средства и разрешения на монтаж нету и т. Предлагал чтоб не взымали полную сумму счета, до тех пор пока не будет устранён линия.

Тоже промолчали. Предлагал поменять на нестандартные частоты на их базовых станциях. Просто на том же многэтажке есть много бытовых w-fi устройств, которые работают на чатотах 2,4 Ггц, тоже так скать эфир загрязяют. Тоже промолчали, либо от незнания, дибо от лени хз! Ты серьёзно думаешь, что операторы просто так по своему желанию берут такие железки и ставят куда попало? Плюс оборудование должно окупаться, а стоит оно немало.

Один ты им нахрен не нужен. Чтобы их трахнули надзорные органы, а то и ФСБ? Ну хорошо. По твоей логике я должен молчать и сидеть, и дальше на меня какали? Какой смысл тогда я им плачу деньги. Ох помню я таких Видишь ли, деньги ты им платишь. Вопрос в том, сколько. Тыщу в месяц? Давай посчитаем очень грубо , во что оператору встанет твоя хотелка. Допустим, они купят какую-нибудь хрень за 30к, как тут товарищ выше упоминал.

Твои ежемесячные платежи эту стоимость отобьют чуть меньше, чем за 3 года. Её надо ещё смонтировать и провести к ней линию. Беглый поиск: метр оптики от 20 рублей. Это от производителя. Плюс обслуживание - тоже не бесплатно. Раз ты до сих пор не расторгнул договор, значит тебе это всё ещё выгодно, а значит жаловаться кому-то или судиться смысла нет, ты готов жрать, что дают и платить за это, проблемы как бы и нет. Мне лишь одно интересует стабильный и качественний доступ, который я оплатил вот и всё!

Больше ничего я не требую! А то что технические нюансы, это их проблемы, эти их задачи который мне ни в какую не снился, логичино же? Зачем тогда они получили лицензию на предоставление телематических услуг? Вот смотри. Если логически подумать изначально в каждом провайдере есть проектировщики которые об этом должны позаботаится за ранее.

Я же не виноват в том что мой доступ стал перекрываться с жилыми новостройками. Соглашение с кем я подписал?

Правильно с провайдером. А на договоре четко написано, провайдер в любом случае обязан предоставлять качественную услугу.. Вообщем могу отсканировать договор если хотите прочитать? Потому как для предоставления услуг по WiFi нужно получать лицензию на частоту, а все эти частоты давным-давно выкуплены родственничками чиновничков для перепродажи за денег, то крайне маловероятно, что провайдер отвалил эти аццкие миллионы за лицензию.

Соответственно, как только орган в который ты пожалуешься прочухает, что у тебя WiFi, то он тут же займётся не твоей проблемой, а разводом провайдера на бабло. Провайдеру разводимому на бабло мгновенно станет абсолютно насрать на клиента, который устроил ему такую подляну. Поэтому ты останешься вообще без интернета. Да и скорее всего не только ты.

По-уму тебе надо топать к провайдеру и не корчить из себя потребителя интернета по рублей которые нынче превратились в тыкву , которому все вокруг должны и чтоб ни единого разрыва, а знакомится с монтажниками и технарями. Может что-то придумаете. Оптику там кинуть, или найти другое место для точки. Возможно придётся финансово заинтересовать, если ты единственный потребитель в своём районе.

Если вас там хотя бы человек, то бабло вряд-ли потребуется. Главное добраться до технарей. Надо пересечь такие ситуации чтоб дальше не играл такие шутки с людьми. Я хочу показать им жизненый урок, у меня времени хватит чтоб всё это развернуть поверьте! Тады ой, я думал тебе интернет нужен. Просто по окончании своего джихада ты гарантированно будешь без интернета, зато с необосранной головой.

Другое дело. Если бы с личного кабинета не взымали полную катушку, я бы сидел на своем дупле тихо и мирно!

Куда жаловаться на Ростелеком и как правильно составить заявление

От качества предоставляемых Интернет-услуг зависит многое: будут ли вовремя отправлены электронные отчеты, дистанционно оплачены счета, заказаны билеты в кино или послано электронное письмо. Запланированные задачи помогает выполнить поставщик Интернет-услуг — провайдер, но что делать, если оговоренные в договоре обязательства не выполняются в полном объеме? Обратиться к поставщику услуг с претензией на несоответствующее обслуживание можно по телефону, составив письмо и отправив его по электронной почте, написав претензию к работе сотрудников на имя директора компании. Как правильно составлять жалобы, читайте по ссылке.

Жалоба на провайдера

Добрый день! Подскажите куда и как правильно пожаловаться на интернет провайдера. Провайдер не предоставляет нормально услуги, интернета нет больше чем есть. При этом деньги берутся как положено.

Областная газета от Спецвыпуск областной от Панорама округа от Православный вестник от Facebook Instagram Odnoklassniki Vk Youtube.

О бесплатной консультации юриста по пенсионным вопросам читайте .

Например, к нам обратился клиент, который не мог принять наследство по причине наличия ареста на имуществе наследодателя. В ходе анализа выяснилось, что арест наложен на имущество наследодателя по договору поручительства, поскольку основной кредитор своевременно не выплатил кредит.

В конечном итоге оказалось, что достаточно было государственному исполнителю предоставить оригинал свидетельства о смерти, как исполнительное производство было закрыто, а арест был снят с наследственного имущества.

В основном эти вопросы решаются в индивидуальном порядке, исходя из доходов и особенностей жизни и обеспечения каждого отдельного домохозяйства. Очень часто требуются юридические консультации и людям, чья жизнь связана с автотранспортом.

В случае дорожно-транспортного происшествия обойтись без квалифицированной помощи практически невозможно.

Красноармейский Бесплатная юридическая консультация для жителей Волгограда и других городов Волгоградской области от лучших юристов России. Мы позволим выявить наличие правовых оснований на защиту своих прав, целесообразность расходов и другие нюансовые вопросы, которые влияют на дальнейшие действия.

Отца просто сняли, а сынуле условку дали. Если к вам в переулке подходят по одному или толпой так называемые сотрудники надо либо бежать, либо драться до последнего. Ибо других шансов спастись у вас в дальнейшем не. Чеки сколько хранить надо. Например, на буханку хлеба. Сейчас судьям зарплату повысят. За счёт судебных процессов за которые опять таки надо будет платить.

Бизнесмены консультируются по вопросам трудового и налогового законодательства и т. Иногда интернет беседа является изначальным вариантом совместной работы с юристом. После этого назначается личная встреча для полного ознакомления с ситуацией и документами по разбирательству.

Как и куда можно пожаловаться на работу интернет-провайдера: правила составления, способы подачи обращения, контакты контролирующих.

Бесплатная юридическая помощь - Официальный сайт По информации пресс-службы Законодательного собрания Нижегородской области, 8 августа в. Уразовка сотрудники аппарата Законодательного собрания провели бесплатные юридические консультации для жителей Краснооктябрьского района. Основная часть вопросов касалась благоустройства, - Юридическая консультация - Социальные организации Юридические консультации Волгоград.

ВолгоградКрасноармейский район ВолгоградКраснооктябрьский район.

На этой странице представлена бесплатная юридическая консультация. Дежурный адвокат кабинета отвечает онлайн на интересующие Вас юридические вопросы. Бесплатная онлайн консультация юриста на сайте доступна 24 часа в сутки. Подробнее об адвокатском кабинете можно прочитать на главной странице этого сайта.

Количество законодательных нормативов практически невозможно назвать. Квалифицированный специалист объяснит клиенту всю суть его проблемы, и проанализирует ситуацию с точки зрения действительной законодательной базы.

Структура нашей компании довольно многогранна. Главной задачей наших специалистов является анализ проблемы и поиск эффективного разрешения конфликтной ситуации.

Юрбюро legal service center ответит на несложные юридические вопросы в режиме онлайн бесплатно. Консультация юриста бесплатно через интернет. Страны, достаточно написать его в специальную форму на сайте и указать свою электронную почту для ответа.

Бесплатная юридическая консультация по телефону это Ваш незаминимый помошник. У нас работают только лучшие юристы и адвокаты г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет провайдеры вырыли яму для клиентов, куда легко попасть но тяжело выбраться
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Августа

    Подтверждаю. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. unocrotuc

    Отличный ответ, браво :)

  3. Устин

    Браво, отличное сообщение