+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Мтс не возвращает деньги за телефон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

У Вас тоже проблемы с " мтс "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Здравствуйте, Natali Готовы Вам помочь разобраться в данной ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для начала посчитайте, сколько дней прошло с момента покупки, поскольку в этом случае действия будут отличаться.

Возврат денег за технически сложный товар телефон мтс

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Купил телефон в салоне МТС Сотрудник сказал что надо сдать телефон на проверку качества и если дефект будет обнаружен тогда мне либо возвратят деньги либо обменяют телефон. На что мне ответили что телефон ещё не пришел так как проверка качества занимает 45 дней.

Так телефон я думаю и дальше будет перегреваться 1. Имеете полное право-ст 18 п 1 Закона срок замены даже с учетом проверки качества дней причем в силу ст 18 п 5 закона она проводится с вашим участием.

Добрый день! Поскольку телефон является технически сложным товаром, то отказаться от товара возможно только в случае обнаружения существенного недостатка, устранение которого является невозможным или устранение является нерентабельным, то есть, превышающем стоимость самого телефона.

Если после проверки телефона в сервисном центре будет обнаружено, что дефектов нет, Вы можете в актах о сдаче-приеме телефона указать свои замечания, что заявленный дефект присутствует, не устранен и вручить под роспись на вашем экземпляре претензию о возврате денег или обмене. Вам необходимо будет подождать ответ в течение дней.

При отсутствии ответа, либо при отказе обменять товар либо осуществить возврат денежных средств, Вы можете подавать в суд исковое заявление о защите прав потребителя. Учтите, что в суде может потребоваться независимая экспертиза товара. Желаю Вам удачи! Взял кредит в МТС банке они меня застраховали на 99 тысяч я в договоре прочитал что в течение 14 дней могу отказаться от страховки на писал заявление сначала в банк там написали отказ и направили в страховую кампанию там приняли заявления в двух экземплярах.

В заявлении было указано что срок решения и возврата денег 14 дней. Прошло 14 дней не ответа ни денег. Что делать. На горячей линии отвечают ваше заявление на рассмотрение.

Спасибо за ранее. Срок ответа и возврата денег нарушен нужно составлять иск в суд и кроме основного долга взыскивать еще и неустойку, второй экземпляр заявления с их отметкой о принятии у Вас? Уже 6. Страховщики пишут, что нужна ещё дополнительная проверка и находится на рассмотрении. На вопрос о возмещении неустойки, приходят стандартные отписки. Что делать как вернуть средства и неустойку?

Подождите еще немного ответа от страховой. Если вы подали правильно оформленное заявление в соответствии с условиями страхования, и страховая вам не возвращает эти деньги, то можете смело обращаться в суд с иском. Перед тем как подавать в суд лучше подать претензию.

Приобрели в магазине МТС телефон галакси 50, ценник 20 р, дома при более детальном ознакомлении с устройством выяснилось, что 3 камеры делают очень очень низкого качества фото! На второй день принесли смартфон обратно с целью возврата, но работники МТС не хотели его брать ссылаясь на поправку в законе прав потребителя, так как данный смартфон является высоко технологичным.

Предложили только отправить на экспертизу соответствия и исправности, указав что если смарт. Признают исправным и соответствующим заявленным характеристикам, денег не вернут, возможен только обмен на более дорогую модель! Как быть? Смартфон действительно снимает ужасно, фото распечатать не получится, все смазано! Стандартная претензия о расторжении договора в течение 10 дней.

Напишите официальное заявление о возврате телефона и возмещение его стоимости и просите ответ в письменном виде со ссылками на закон. Вам все верно сказали. Такие правила были всегда. Технически сложный товар не возможно вернуть просто так.

Только в случае обнаружения существенного недостатка товара. В случае, если с момента покупки не прошло еще 14 дней. Поэтому, Вам нужно грамотно составить Претензию, со ссылками на нормы права и судебную практику. В случае отказа, через 10 дней можете подавать иск в суд. От того, как грамотно составите Претензию,-будет зависеть,-вернет магазин товар или придется в суд обращаться.. Могу ли я предоставить не свои реквизиты через какое либо заявление и есть ли возможность получить наличный расчёт, так как с моей карты периодически происходят взыскания по задолженности, имеют ли право судебные приставы взыскать эту сумму?

А так же, должен ли я возвращать товар? В суде на этот вопрос ответили что я могу оставить его себе на память, но ведь расторжение ДКП само собой подразумевает возврат? Товар надо вернуть, реквизиты вы должны предоставить свои, но можете открыть счет в любом филиале банка, который есть в другом регионе, а у вас только филиал, так как приставы обычно направляют обращения в региональные банки, и то не во все.

По возврату сотового телефона. Я купила в октябре новый телефон в салоне МТС. В марте он перестал работать. В салоне взяли на диагностику. Через 45 дней телефон вернули с диагностики, но причину не устранили. Там же в салоне сразу его отправили второй раз в сервисный центр. Теперь мне опять ждать 45 дней. В итоге я три месяца без телефона.

И я уверена, что в этот раз ответ будет таким же, что телефон рабочий, хотя сотрудникам я показала, что телефон не делает вызовы. Могу ли я отказаться от телефона и вернуть деньги, либо потребовать замены на аналогичный. Здравствуйте, Юлия! Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи телефона, но в том случае если повторный дефект будет подтверждён.

Здравствуйте, Юля. Обратитесь к продавцу с письменной Претензией 2 экз. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней с учетом "почтового пробега" - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Проблематакая купила планшет в салоне мтс. Поставила на зарядку заряд не идет. Отнесла его в салон. Его забрали на диагностику на 21 день. В итоге побыл он там с 12 февраля по 4 апреля. А это больше чем 21 день. В салоне проверили в выключенном состоянии заряд идет.

Принесла домой включила поставила сим и понимаю что слоты сим не работают, нет связи и кнопки переключения громкости при нажатии выключают планшет. При покупке такого не было. Я возвращаю планшет в салон, где его берут на повторную диагностику на 21 день. Проходит срок 21 день как положено и мне возвращают планшет с отремонтироваными кнопками и нерабочими слотами сим.

Сказали что это возможно после выдачи акта о технической неисправности. Там мне предложили написать претензию на возврат средств. Я написала и мне дали заверенную копию. После отправили с планшетом в сервисный центр где мне якобы должны выдать акт о технической неисправности.

Приехала туда а там мне предлагают ремонт или такую же диагностику на 21 день.. Хочу сделать независимую экспертизу и подать в суд. Подскажите как правильно поступит. Уже давно нужно было обращаться в суд с исковым заявлением, не поздно сделать это и сейчас. Оплатил с кредитной карты Тинькофф услуги мобильной связи МТС р. Средства списались со счёта с процентом в рублей итого р.

А на баланс так и не поступили. В банке оператор ответил что зачисление до трёх рабочих дней. Но в договоре таких условий вынесено не было. Могу ли я просить возврат процентов рублей как неустойка и ненадлежащее исполнение услуг банка оставив меня без связи? При алиментах в 5 тысяч рублей и оплате телефона 5 т. Должна же восторжествовать справедливость! Сдачи не надо! Мтс подключила платную услугу без моего согласия и предупреждения.

За сутки до окончания срока бесплатного оказания услуги, гудок, прислали сообщение об этом и на следующие сутки сняли со счета 50 руб.

Претензия на зозврат денег средств обмен смартфона мтс

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. Дорогие читатели!

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г.

Однако при ненадлежащем качестве указанных объектов они могут быть возвращены продавцу. Возвращение покупки после 2-недельного срока Возврат товара после 14 дней возможен, если покупатель уверен в его ненадлежащем качестве.

Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Новосибирская обл. Курчатова, 1, 28 дней работал прекрасно, утром не прозвонил будильник проспала на работу , телефон просто умер, не включался и не реагировал на зарядное устройство.

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

В МТС не хотят возвращать ни деньги, ни телефон

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т. При этом возврат товара не означает, что за него сразу вернут деньги.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Военный адвокат по жилищным вопросам поможет вам: Военный юрист, оказывая помощь клиенту, руководствуется действующими нормами жилищного права и знанием судебной практики предшествующих лет. Своевременная юридическая помощь по жилищным вопросам помогает избежать промахов, не допустив неправомерных действий при защите прав.

Юрист предпримет все необходимые процессуальные действия, что поможет добиться быстрого рассмотрения дела и положительного решения суда. Стоимость услуг юриста зависит от сложности дела и длительности его рассмотрения. Чаще всего судебные решения, связанные с защитой прав военнослужащих, рассматриваются в военном суде по месту прохождения службы.

Военный суд выносит решение намного быстрее судов общей юрисдикции, поэтому сроки разрешения вашего вопроса значительно сократятся, как и плата за оказание услуг юридического характера. Вы также можете получить помощь военного юриста по жилищным вопросам онлайн, бесплатно задав необходимые вопросы и получив на них исчерпывающие ответы специалиста.

Как вернуть деньги за смартфон ненадлежащего качества? Пришлось отвезти его в салон МТС, где я столкнулась с кучей проблем. Так же сказали, что деньги за Смартфоны в случае заводского брака не возвращают, только Ну и зачем мне этот чудо телефон, который не проработал и месяца?.

Сегодня скорость решает многое в различных областях жизни, и юридическая помощь - не исключение. Клиенты готовы платить больше, чтобы быстро получить ответы на свои вопросы.

Об этом сообщили в пресс-службе областной прокуратуры. Суд приговорил обвиняемого к 12 годам тюрьмы. Берём свежий огурец, помещаем его в рассол - и через три дня, хочет этого огурец или нет, он становится солёным.

Об этом он сказал во время выступления в Одессе на встрече ко Дню защитника Украины.

Возможность решить проблему правового характера даже в выходные и праздничные дни. Как следствие, они не обращаются за правовой помощью, поскольку не уверены в своей платежеспособности.

Мы содержим штат квалифицированных сотрудников и в соответствии с действующим законодательством наша компания предлагает такую услугу, как бесплатная юридическая консультация круглосуточно, где наши юристы ответят на все интересующие вас вопросы.

Или может оказаться, что проблемы вообще не существует, и достаточно собрать несколько документов, подать их в соответствующие инстанции, как проблема будет решена. Например, к нам обратился клиент, который не мог принять наследство по причине наличия ареста на имуществе наследодателя. В ходе анализа выяснилось, что арест наложен на имущество наследодателя по договору поручительства, поскольку основной кредитор своевременно не выплатил кредит.

В конечном итоге оказалось, что достаточно было государственному исполнителю предоставить оригинал свидетельства о смерти, как исполнительное производство было закрыто, а арест был снят с наследственного имущества.

Специалисты-аналитики назвали самые скачиваемые приложения из App Store за последние 8 лет. Начиная с 2010 г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Связном
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. zachestpagamb

    Превед! Я бы хотел высказать вам искреннее соболезнование по поводу данной вашей записи… если бы вы были более принципиальным человеком, как многие ваши коллеги, у вас все выходило бы намного лучше… учитесь!

  2. onovurbur

    Какие слова... супер, блестящая идея

  3. Милена

    Согласен, это замечательный ответ

  4. Фока

    У меня похожая ситуация. Готов помочь.

  5. Селиван

    Тут впрямь балаган, какой то