+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Нужен ли чек для гарантийного ремонта

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если вы приобрели товар в магазине, а дома обнаружили, что его качество не соответствует ожиданиям, или он бракованный, то, разумеется, вы попытаетесь вернуть его обратно недобросовестному продавцу, и потребуете возврата денег за него. Но есть случаи, когда продавцы отказываются принимать некачественный товар, объясняя это тем, что у покупателя отсутствует кассовый чек. Насколько прав продавец? Продавец обязан принять товар на гарантийный ремонт, даже в том случае, если у покупателя отсутствует кассовый чек. В тоже же время, далеко не все покупатели бывают честными, и, к сожалению, случаи мошенничества также встречаются достаточно часто, поэтому продавец стремиться обезопасить себя от подобных ситуаций, он требует у покупателя доказательства того, что товар был приобретен именно в его магазине, и имеет полное право на это.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян.

Юридический форум Республики Беларусь

У меня вопрос: в магазине DNS приобрел пылесос, который вышел из строя примерно через пол года. В сервисном центре магазина спросили гарантийный паспорт или талон - не помню. Я объяснил что его не было, на что мне сотрудник сервисного центра намекнул как бы, что если они его отправят производителю, то существует вероятность того, что они откажутся его ремонтировать без гарантийника и вернут в таком же состоянии. Ведь дома перерыл все - гарантийного нет, а срок истекает менее чем через 2 месяца.

Если покупка оформлялась с заполнением тех. Гарантийный талон он больше сервисному центру нужен для рассчетов с заводом- сборщиком. Если на товаре нанесена дата изготовления, и установленный производителем продавцом гарантийный срок с этой даты не истёк - да, можно.

Тебе должны были сказать адрес сервисного центра, а гарантия по закону 1 год, чек - это твой гарантийный талон. Дата продажи, печать магазина и подпись продавца Придется вам сами делать экспертизу и доказывать в суде что он, сломался не по вашей вине. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Скорее всего ты получил , не зная об этом, ремонтированный или возвратный комп. Ремонтировать телефон за деньги Вам он не нужен, если не собираетесь обращаться самостоятельно в СЦ.

Поэтому предъявляйте письменно свои требования продавцу. Оформить новый по месту приобретения товара Нет не будут.

А талон должен быть с печатью Продавца и датой продажи! Если талон и чек читаемы, то повода для отказа нет. Написать магазину претензию с требованием возврата денег в связи с обнаружением недостатка в товаре. Хотя с другой стороны, если телефон не за тыс, а за , то уже он вызывает симпатию своей осторожностью. А на втором подпись сотрудника о приеме заявления и дату. Чек есть - долби мозг продавцу, по закону защиты прав потребителя ты даже чек не обязан иметь, это они должны поднять документы и узнать что ты камеру у них покупал.

Такие вещи терять нельзя Если есть чек, то этого достаточно для обращения в магазин. А какие у Вас есть подтверждения, что Вы купили товар именно в Свои паспортные данные надо беречь от безудержного разбазаривания. Если чек оформлен неправильно - это ответственность работодателя, в том числе Не уж, увы, потрерял потреб доки - пусть их и ищет.

Для возврата товара чек иметь желательно, но не обязательно подробнее - в Законе о защите прав потребителей. В гарантийном талоне написано будет это, юный падаван. Ищи в паспорте на ноутбук или открывай сайт производителя ноута. Если он вам нужен, сходите и вам его должны выдать, если не дадут, то пишите заявление в 2-х экземплярах с просьбой о выдаче чека, один оставляете.

Если хотите отремонтировать обратитесь непосредственно туда,где купили телефон. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его Если хотите получить ответ на свой вопрос, то просто уберите вопросительный знак в конце.

Примут, договор розничной купли-продажи заключается с момента выдачи чека. Предлагаете придумать способ, позволяющий доказать, что любой товар, какой ни взять, мог быть куплен у любого, какого не возьми продавца?

Про отсутствие чека согласно ст. Я обрщалась в магазин по гарантии у меня не чека не гарантийного талона не было, все отремонтировали. Сходи с чеком в магазин и потребуй гарантийный талон. Скорее всего, гарантийный талон не выдали потому, что товар уже Если есть гарантийный талон чек не обязателен, Не обязателен. При поломке его починят, неси в АСЦ, а не в магазин, только начало гарантии будет с даты выпуска, а не покупки. Ты ведь сам потерял гарантийный талон и чек, магазин тут не при чём.

Устройства от Apple сами по себе не ломаются, процент брака ничтожно мал. Имеете право на возврат любой покупки кроме отрезного, например, линолеум вернуть в течении 14 дней. Кроме гарантийного талона нужно заключать договор сервисного обслуживания. Обращайтесь со своим требованием к продавцу Не волнуйтесь, продавец не вправе Вам отказать в безвозмездном устранении недостатков, даже если нет гарантийного талона, тем более, что сам продавец его не выдал.

Чек лишь подтверждает покупку вещи, а что бы сдать на гарантию, нужен гарантийный талон! Любимый вопрос "откуда мы знаем, что вы у нас купили Только необходимо назвать причину, например: не тот фасон, цвет и т. Если дневный срок не истек, то выбирайте одно любое требование из указанной статьи на ваш выбор, вручайте до истеч. К сожалению у меня нет гарантийного талона, так как у меня истёк гарантийный срок. Стоит, но настаивать надо на своём, если вызвать менеджера магазина, или управляющего Главнюка, короче , то они поменяют, однако будут сопротивляться до последнего, угрожайте судами.

А теперь как Вам поступить приведите с собой любого знакомого, Просто у покупателя должна быть возможность доказать место покупки. Факт пориобретения конкретного товара, в конктерном магазине, в соответствующую дату можно Проверь батарею Попробуй заряжать от ПК теперь только платно!

Согласно сь. Поидее должны, но не знаю вашего хотения для это мало нужно что бы и продавец захотел того же ремонт вам светит и не более того Можете. Отсутствие чека не является основанием для отказа ответить по гарантии и вообще. По законодательству вы можете вернуть или обменять товар, если вы им не пользовались. Для потверждения наличия потребительских прав в связи с приобретением и использованием товара, названные вами документы обязательными не являются.

Единственное,на руках должна быть квитанция о ремонте с его описанием. При себе нужно иметь все документы выданные тебе при покупке - именно чек, гарантийный талон.. Правда об условиях гарантии нужно спрашивать до покупки. Пиши претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись или отправь заказным письмом если не примут с гарантийным Чек не обязателен. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5.

Справить по нему поминки и в магаз за новым хламчегом ремонтировать на общих основаниях, либо купить новый Телек посмотри Планшет тоже до кучи потерять Сесть и плакать, ну или ремонтировать за свой счёт Вот же человеку заняться нечем Сдать на гарантийный ремонт имущество может и не собственник. Хватит ломать этот телефон, хватит издеваться над его документацией и вообще А в Салоне с тобой и разговаривать не станут без Талона и чека. Электронику надо беречь, а Документы на неё в особенности Сходи в сервис-центр, где брал, и объясни проблему!

Написано же было "не срывать" Если у тебя есть гарантийный талон и в нём вписан номер проца то ДА.. В случае поломки сдадите аппарат в магазин по чеку. Придите и отдайте им, вы имеете право в течении недели так или иначе вернуть им и забрать деньги, сломана она или нет, ваше законное право гарантийный Если у Вас есть свидетели того, что Вы именно этот руль купили в данном магазине, то пишите требование этому магазину об устранении недостатка вместе с письменныи подтверждением свидетелей, что товар был куплен в этом магазине такого-то Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному Мамой клянись Или позвони начальству ихнему, может они тебя не пошлют.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Как доказать, что телефон куплен именно Можно попробовать,потому что есть время покупки есть срок гарантийного ремонта гарантийный толон он скорее ремонтирующим нужен,как отчет о проделанной работе.

Если вам нужен документ удостоверяющий факт покупки, то потребуйте у Но как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Если в гарантийном талоне есть печать этого магазина Могут заупрямиться Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не Можно Главное чтоб гарантийке печать стояла и дата покупки, и серия телефона сходилась с реальностью Если купил телефон менее 2-х недель, то лучше поменяй на другой обязанны заменить по закону!

В гарантийном же указана наверное дата продажи наименование магазина? Если в маркете покупали, то можно восстановить чек, а потом и обратиться по гарантии Можно. Или можно сослаться на показания свидетелей покупки.

Без чека они вам смогут новую машинку только на ваши деньги поменять. Чек по закону сейчас не является обязательным документом для хранения и предъявления. Но в гарантийный ремонт в сервис Можно, если Вы сможете иным способом подтвердить факт покупки данного товара в данном магазине.

В магазинах, продающих товар, часто в базе данных есть данные по серийному номеру телефона.

Если нет гарантийного талона но есть чек

При обнаружении в купленном товаре неисправностей граждане вполне ожидаемо стремятся сдать такой товар в магазин для устранения дефектов. Однако зачастую потребители получают отказ в принятии товара и рассмотрении претензии по причине отсутствия у покупателя кассового чека. Правомерны ли такие отказы? Поэтому во многих магазинах утверждаются правила или положения о приеме товара от покупателей, где прямо прописан запрет работникам магазина принимать товар без чека. Однако такие положения и правила — не нормативные акты, они не обязательны для покупателей. Однако, как указывалось выше, если продавец в целях обезопасить себя от мошеннических действий и введения в заблуждение настаивает на предъявлении доказательств покупки бракованного товара у него в магазине, это его право. Закон предписывает покупателю доказывать приобретение товара иными способами, помимо кассового чека.

Нужен ли чек для гарантийного ремонта?

Обзоры игр. Вопросы гарантийного ремонта и обслуживания Общие вопросы связанные с заменой устройств, гарантийными случаями. Вопросы гарантийного ремонта и обслуживания. Правила темы. Читать обязательно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?

Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян. Как быть в данной ситуации? Как действовать потребителю, если талон или кассовый чек утеряны на самом деле. На что он имеет право в этом случае? Разъяснить спорные вопросы мы попросили Татьяну Кузьмину, главного специалиста-эксперта Управления Роспотребнадзора по Владимирской области.

Тема в разделе " Фотокамеры ", создана пользователем antonion , 10 авг Этот сайт использует файлы cookie.

Отказ в гарантийном ремонте. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в следующей ситуации. Вскоре выявились неполадки с динамиком и микрофоном, появились тормоза. Сдали мобильный телефон Iphone 5 в Прадагрупп на гарантийный ремонт телефон приняли и дали лист заказа.

Гарантийный ремонт без чека

Согласно новому указу, для приема изделия на гарантийное обслуживание помимо утвержденного ранее перечня документов покупатель обязан также предоставить фискальный чек, подтверждающий факт приобретения товара. Целью изменений в законодательстве называют борьбу с теневым рынком и защиту прав потребителей. Опасения негативного влияния нового закона вызывают два момента. Во-первых, существенно увеличивается риск, что ничего не подозревающий покупатель окажется в ситуации, когда у него не примут на гарантийный ремонт сломавшийся товар.

Обычно при совершении любой покупки, потребителю вручается кассовый чек, в котором содержится информация о наименовании товара, его стоимости, дате приобретения, прочее. Большинство покупателей относятся к этому небольшому листочку бумаги не совсем серьезно.

Нужен ли чек для гарантийного ремонта

У меня вопрос: в магазине DNS приобрел пылесос, который вышел из строя примерно через пол года. В сервисном центре магазина спросили гарантийный паспорт или талон - не помню. Я объяснил что его не было, на что мне сотрудник сервисного центра намекнул как бы, что если они его отправят производителю, то существует вероятность того, что они откажутся его ремонтировать без гарантийника и вернут в таком же состоянии. Ведь дома перерыл все - гарантийного нет, а срок истекает менее чем через 2 месяца. Если покупка оформлялась с заполнением тех.

Гарантийный ремонт если нет чека, а талон пустой -возможно ли?

При необходимости адвокат возьмет на себя роль медиатора в переговорах. В нашей компетенции придать максимальное значение исковому требованию или отзыву для формирования положительного впечатления на служащих в суде.

Большой опыт работы позволяет составлять грамотные иски, возражения или отзыв по экономическим, административным и налоговым делам любой сложности. Юристы позаботятся о том, чтобы к отзыву или иску были приложены все необходимые документы, а также рассчитают стоимость требований, величину государственной пошлины и так далее.

Весь комплект документов будет проверен на соответствие действующему законодательству и подан в суд. Когда и кому нужен срочный выезд адвоката. Срочный выезд адвоката может потребоваться в любых ситуациях, когда эффективное представление интересов доверителя является приоритетным условием: если вы или ваши близкие подверглись задержанию должностными лицами правоохранительных органов, в том числе в связи с уголовными делами; если ваш офис или предприятие стали объектом проверки государственных учреждений, и исход этого посещения имеет непосредственное значение для вашего бизнеса или предпринимательской деятельности; если необходимо провести переговоры с партнерами, контрагентами, представителями государственных органов и так далее; если инициировано расследование по уголовному делу или административному нарушению; если необходимо ознакомление с обстоятельствами и материалами административного или уголовного дела; в любых других ситуациях, когда вмешательство адвоката требуется незамедлительно.

Через насколько месяцев использования стал страшно глючить тач. Он ещё на гарантии. Но чек утерян. Можно ли осуществить ремонт по гарант.

Дисцикуляторная энцефалопатия 2 стадии, и заболевания полученные в период службы. Могу яя расчитывать на инвалидность. Военное право: юридические нормы2.

Об этом передает РИА Новости со ссылкой на выводы медиков, опубликован. Как отмечается, самой грязной валютой стал румынский лей.

Содействие юристов нашей компании позволит автовладельцу защитить свои права и добиться выполнения требований в досудебном порядке или в суде. Юридическая консультация, как осуществить возврат автомобиля в автосалон по закону. Вернуть автомобиль просто по желанию покупателя не получится, для этого нужны основания.

Полная устная консультация автоюриста без ограничения количества посещений и времени на консультацию, анализ материалов дела клиента. Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД6 000 руб. Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД5 000 руб.

Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД10 000 руб.

Обратитесь к профессионалам, если требуется:. Заказать услуги юриста, который разрешит любые правовые споры, на сайте Юду можно 24 часа в сутки.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. restnoto

    Это не совсем то, что мне нужно. Есть другие варианты?

  2. loispokin

    Спасибо за помощь в этом вопросе, чем проще, тем лучше…

  3. segpoli71

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. Неонила

    Между нами говоря, я бы обратился за помощью к модератору.