+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Автозапчасти закон о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Автозапчасти закон о защите прав потребителей

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата? Читайте в статье. Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только рублей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В ней говорится о том, что изготовитель или продавец могут устанавливать на продаваемый товар или услугу гарантийный срок. Гарантийный период — это временной интервал, в течение которого покупатель при обнаружении в приобретенном товаре или услуге недостатка имеет право обратиться к изготовителю или продавцу с требованием об устранении дефекта, возврате или обмена покупки или снижении цены на стоимость имеющегося недостатка.

Срок гарантии на автозапчасти по Закону “О защите прав потребителей”

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка автозапчастей осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно.

Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата автозапчастей для машины может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.

В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть автомобильную запчасть в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак автомобильной запчасти, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат автозапчастей с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат автозапчастей надлежащего качества:. Возврат автозапчастей ненадлежащего качества:.

Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.

Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Оставить комментарий Cancel reply. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля.

Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Условия возврата запчасти

Законодательством РФ предусмотрен порядок возвращения приобретенной продукции, качество которой может как не соответствует требованиям, так и удовлетворять им. Возврат приобретенного продукта нормального качества: 1 Если приобретенный товар не потерял свой изначальный вид, его полезные свойства остались без изменений, а чек или талон на покупку не были выброшены покупателем, он имеет право его вернуть. Последний в свою очередь обязуется на протяжении 10 суток после получения возврата выплатить сумму, потраченную покупателем на приобретение данного товара. Из этой суммы вычитается цена доставки товара обратно на склад или точку сбыта, если она производится за счет продавца. Возврат некачественного продукта: Некачественным товаром принято считать такой, функциональность которого не соответствует указанной в документации на него по причине наличия каких-либо дефектов или заводского брака.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Содержание 1 Гарантийные обязательства 1. Гарантийные требования 1. Порядок предоставления гарантии 1. Порядок возврата запасных частей 1. Гарантийные требования 8.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бизнес в сфере автозапчастей, быстро окупаемый, что для этого нужно?

Если результаты экспертизы покажут, что причиной брака запчасти действительно является фабричный брак, то магазин обязан вернуть покупателю стоимость осуществленной проверки. Информация Срок проведения проверки товара ненадлежащего качества может быть от 7 до 30 дней. Если экспертиза докажет производственный брак, то покупателю будет предложено:. Какие автозапчасти нельзя вернуть? Любые автозапчасти плохого качества в магазин вернуть можно.

Нужно быть готовым к тому, что любой продавец будет всеми силами избегать возврата вам денежных средств.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка автозапчастей осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Условия гарантии на автозапчасти

Обратная связь. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Качество запчастей гарантируется фирмами производителями. Гарантийный срок исчисляется с момента получения запчастей покупателем.

Зо ЗПП покупатель в течение двух лет может предъявить претензию продавцу, но при условии, что будет доказано: преждевременный выход из строя элемента произошёл не по вине покупателя. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны?

Как вернуть автозапчасти в магазин?

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Гарантия на запчасти к автомобилю по закону

Юридические услуги бесплатная консультация юриста. Юридические услуги в сфере недвижимости. Юридические услуги абонентское обслуживание,аутсорсинг,арбитраж, Арбитражный суд Красноярского края. Юридические услуги гражданское право, Юридические услуги гражданам, Юридические услуги в сфере it, Юридические услуги виды. Юридические услуги банкротство физических лиц.

Юридические услуги в арбитражном суде. Юридические услуги бухгалтерский учет и налогообложение.

Закон РФ «О защите прав потребителей» описывает два способа возврата товара, к которому относятся и автозапчасти: изделие.

Возврат запчастей в exist если запчасти не подошли

Кроме того, они постоянно отслеживают изменения, происходящие в законодательной базе. Консультация в режиме онлайн будет дана с учётом федеральных законов и других нормативных актов, принятых или действующих в 2019 году. Помимо чата, консультацию специалиста в области права также можно получить по электронной почте или по скайпу.

Подобные записи могут быть предъявлены в суде. Существуют особые случаи, когда съемка и фиксация разговора запрещена. При этом, остановив автомобиль, сотрудник ГАИ должен сразу же объявить водителю об .

Подготавливает крепкую доказательную базу. Помимо подготовки перечисленных выше документов, адвокат также занимается поиском свидетелей, которые могут дать показания в пользу подзащитного. На данном этапе специалист ищет аргументированные доказательства, которые опровергают обоснованность показаний, говорящих против доверителя. В качестве доказательств могут также использоваться любые аудио- и видеоматериалы, полученные на законных основаниях.

Мы заключаем официальный договор с клиентом. Но только после того, как проведен подробный анализ дела, предложены возможные исходы судебного процесса в каждом индивидуальном случае. В случае, если дело детально рассмотрено, и выяснено то результат не оправдает ожидания, договор не будет заключен.

А потому в этой ситуации следует обращаться к опытному юристу за консультацией, который занимается решением подобных проблем.

Эффективность приема граждан и дачи им юридической консультации предполагает: 1. Гражданам, желающим получить консультацию юриста устную (письменную), договорится о встрече.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. apazon

    прикольный! хоть и на раз посмотреть!

  2. searderac

    Подтверждаю. Это было и со мной.

  3. Фортунат

    Помоему смысл развёрнут с ног до головы, аффтор выжал всё что можно, за что ему cпасибо!

  4. luftflipbionai

    Это забавная информация

  5. Измаил

    Спасибо, пост воистину толково написан и по делу, есть что почерпнуть.

  6. Анастасия

    Безусловно, он прав